¿Qué es la política de cancelación de Aeroméxico?

Las aerolíneas de Aeroméxico siempre definen políticas fáciles para sus viajeros, pero existen algunas restricciones y sanciones si los viajeros no siguen la política de cancelación de Aeroméxico correctamente. Entonces, solo siga las instrucciones a continuación y conozca la información completa sobre las reglas de cancelación provistas por Aeroméxico.

Formas de Cancelar un Boleto de Vuelo de Aeroméxico

Para la cancelación de boletos, solo puede cancelar sus reservas desde el sitio web oficial de Aeroméxico.

Si Aeroméxico cancela su vuelo debido a alguna emergencia, obtendrá un reembolso total sin cargos por cancelación.

La política de cancelación de Aeroméxico se aplica cuando el viajero cancela su boleto en línea en el sitio web oficial o en el centro de reservas.

En caso de que el pasajero tenga una orden militar o gubernamental, una orden de jurisdicción y sufra una enfermedad o lesión grave, puede reclamar el reembolso total sin cargo por cancelación, pero debe presentar el documento correspondiente a la autoridad correspondiente.

Si el vuelo de Aeroméxico se ha retrasado más de 3 horas, puede reclamar el cupón de cortesía para alimentos o bebidas, pero dependerá del vuelo, la clase u otros factores importantes.

Forma de cancelar boletos de Aeroméxico

Puede cancelar un boleto de Aeroméxico visitando el sitio web oficial de Aeroméxico y haciendo clic en la opción de reembolso en línea. Después de continuar con este paso, deberá ingresar el número de referencia de su reserva junto con su apellido. Te dará la opción de realizar cualquier cambio en esa reserva. Por lo tanto, tendrá la libertad de cancelar su boleto. Haga clic en el boleto en cuestión y siga adelante con las instrucciones. Además, haga la solicitud para obtener un reembolso. Aquí detallamos la tabla de cargos por cancelación definidos en la política de cancelación de Aeroméxico por la autoridad de la aerolínea. Échale un vistazo.

Después de completar los pasos de cancelación, debe enviar la solicitud de solicitud de reembolso junto con los documentos para el reembolso.

La solicitud de solicitud de reembolso solo está disponible en el sitio web oficial de Aeroméxico.

Política de reembolso de Aeroméxico

El reembolso completo se acreditará en la forma de pago original si ha cancelado su boleto dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. En esta situación, no necesita pagar ningún cargo por cancelación a la autoridad aérea. Si la cancelación se realiza después del período de 24 horas a 7 días antes de la salida, la tarifa de cancelación se descontará del costo del boleto y, por lo tanto, se reembolsará el monto restante.

Si canceló un boleto que se reservó dentro de los 7 días de la salida, se aplicará una tarifa de cancelación y se deducirá del costo del boleto. De acuerdo con la política de reembolso de Aeroméxico, el reembolso se transferirá a su cuenta bancaria dentro de los 7 días hábiles si el pago se realizó con tarjeta de débito o crédito. Si ha realizado el pago en cualquier método que no sea tarjeta de débito o crédito, el dinero del reembolso se recibirá dentro de los 20 días hábiles.

Cargos por cancelación de Aeroméxico

Los cargos por cancelación de Aeroméxico son bastante diferentes y dependen de la distancia, la duración, la clase u otra cosa importante. Para pasajeros con boletos de tarifa básica, clásica, AM+ y comodidad, los boletos se tratarán como no reembolsables después de las 24 horas de la salida programada del vuelo, pero los boletos de tarifa flexible y premier obtendrán el monto del reembolso sin cargos por cancelación o deducción de Aeroméxico. Como:

Tarifa básica: No reembolsable

Tarifa Clásica de Aeroméxico: -reembolsable

Tarifa AM+: No reembolsable

Tarifa de la zona de confort: esto también es no reembolsable

Tarifa alias flexible: Gratis (no se aplicarán cargos por cancelación)

Tarifa Premier: Gratis (No aplicarán cargos por cancelación)

Política de Compensación de Aeroméxico

Hemos observado una serie de casos con respecto a la compensación por el retraso de Aeroméxico en los que los pasajeros no están bien informados o no saben qué se debe hacer a continuación. Así que pensamos en explicar lo mismo y brindarle una claridad profunda sobre lo mismo en la siguiente sección del tutorial. Así que siga rápidamente las pautas y obtenga una comprensión clara de las mismas sin problemas.

Aeroméxico Canceló Compensación de Vuelo por Retraso

En cualquier momento, si viaja desde un aeropuerto europeo, según la ley europea, los pasajeros pueden reclamar hasta US $ 700 por cancelación o cualquier compensación por demora de Aeroméxico Airlines, para que su experiencia sea más simple. Esto también es válido si la cancelación se realiza con menos de 14 días antes de la salida del vuelo.

En caso de que los vuelos se retrasen debido a razones genuinas, la política de cancelación de Aeroméxico establece que usted es responsable de obtener acceso a la sala VIP de cortesía y sus servicios internos.

 Todos los pasajeros que salgan del aeropuerto europeo obtendrán comida y bebida completas y acceso a la comunicación si el vuelo se retrasa. También ofrecen alojamiento y vuelos de reemplazo si es necesario.

En Aeroméxico, los pasajeros obtienen el reembolso total de su vuelo si el vuelo se retrasa más de 3 horas según la regla de compensación de vuelo de Aeroméxico.

El viajero también puede reclamar la devolución que en este caso sería del 100% del importe del billete.

Si los pasajeros lo desean, también pueden reprogramarlo sin pagar ningún costo adicional y también obtienen el privilegio de mejorar sus asientos.

Pero antes de proceder a realizar cualquier cambio de vuelo de Aeroméxico, entendamos brevemente la política de cambio de vuelo de Aeroméxico.

Todos los boletos de Aeroméxico, excepto la tarifa básica, pueden modificarse sin cargo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. En caso de reprogramación de un vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, solo debe pagar la diferencia de precio.

Cualquier cambio en el boleto de Aeroméxico después del vencimiento de las 24 horas de la reserva está sujeto a un cargo por cambio que depende del tipo de tarifa y es el siguiente:

Se impone una tarifa de cambio igual a 300 USD en la tarifa Clásica, AM+ y Confort

No se aplica ningún cargo por cambio en la tarifa Flexible y Premier.

Pero el cargo por cambio de vuelo de Aeroméxico puede variar según el tipo de cambio que desees realizar en tu reservación.

¿Cómo Reprogramar o Cambiar vuelos de Aeroméxico?

Puede editar/modificar sus reservas en línea y fuera de línea según su referencia y conveniencia.

Un método en línea para el cambio de vuelo de Aeroméxico

Puede cambiar o reprogramar rápidamente la reserva de Aeroméxico en su PC o en la aplicación móvil de Aeroméxico.

Navega por el sitio web oficial de Aeroméxico o descarga la app de Aeroméxico.

Haga clic en la pestaña Administrar mi viaje.

Envíe el número de reserva y el apellido del pasajero y haga clic en Buscar mi viaje

Seleccione el vuelo que desea modificar o reprogramar.

Cambie su fecha de viaje o destino y elija un vuelo adecuado según sus preferencias.

Revisa todos los detalles y confirma los cambios.

No olvide verificar el mensaje de confirmación en su ID de correo registrado o número de teléfono.

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